Notre FAQ ou Foire Aux Questions

N'hésitez pas à consulter la foire aux questions de notre site, ces questions sont les questions qu'on nous pose le plus généralement et épargnez-vous la perte de temps de demander.

Vous pouvez directement voir sur notre FAQ et trouver votre réponse ! Si votre question ne figure pas dans la liste ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou téléphone afin d'obtenir votre réponse, nous nous efforçons de toujours répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais !

Questions et réponses de notre FAQ

Qui est Wiz' Import ?

Wiz' Import est une société Française enregistrée au RCS Paris B 492 337 449, Wiz' Import est un importateur de produits variés, que ce soit du textile, de l'électronique, de l'objet publicitaire ou des travaux d'impression. Nous sommes au contact quotidien d'usine grâce à notre présence en Chine et nous produisons les articles selon la demande de nos clients.

Quelles prestations pouvez vous effectuer ?

Notre bureau très intégré en Chine peut vous assurer toutes les missions de sous traitance, que ce soit le sourcing, le suivi de la commande de vos usines en Chine, l'inspection, le transport, le dédouanement et même la livraison en France.

Faites vous de la vente en ligne ?

Si vous êtes à la recherche d'un grossiste en ligne, Wiz' Import pour certains produits propose des boutiques en lignes accessibles aux professionnels! n'hésitez pas à aller voir nos boutiques sur ce lien : http://www.wiz-import.fr/other/sites.aspx

Avez vous un magasin ? Peut on venir acheter à Paris ?

Les produits exposés sur le site ne sont pas en stock, nous faisons des articles spécialement pour la production de nos clients et nous ne vendons que par correspondance.

Pouvez vous produire sur mesure ?

Oui, absolument, nous sommes fabricant des produits que vous trouvez sur le site. Donc apportez nous le maximum de détail pour votre demande afin que nous puissions vous faire un devis pour votre produit sur mesure !

Reproduction des articles de marques ?

Les articles présentés sur le site et notamment les marques présentées en illustrations ne sont aucunement la propriété de Wiz' Import. Il est inutile de demander des tongs Coca-Cola ou des parasols Heineken, les marques déposées n'appartiennent qu'aux ayants droits de ces marques. En clair, à moins que vous travailliez pour la société Coca-Cola ® ou que vous ayez l'autorisation de produire pour cette marque, nous ne produirons jamais de tongs Coca Cola. Nos produits ne sont destinés que pour des sociétés dont les droits à l'image et aux marques sont respectées. Nous ne faisons aucune contrefaçon de marque déposée.

Validation des BAT (échantillons approuvés) ?

Lorsque vous nous placez une commande, nous vous envoyons soit un échantillon photo par e-mail, soit un échantillon par DHL selon votre demande.

Puis je recevoir des échantillons avant commande ?

Oui, nous pouvons tout à fait vous envoyer un échantillon de Chine par DHL, cependant, vous noterez que les frais d'envoi des échantillons seront à votre charge.

Faites vous du dropshipping ? Pouvez vous livrer mon client en emballage neutre ?

Oui nous pouvons livrer vos clients sans que Wiz' Import n'apparaisse nulle part sur les emballages (attention à bien le préciser au moment de la commande).

Peut on acheter en dessous du minimum de commande ?

Tout se discute... envoyez un mail et si nous pouvons vous venir en aide, nous le ferons !

Coopération avec les particuliers ou entreprises pas encore enregistrées ?

Tout se discute... envoyez un mail et si nous pouvons vous venir en aide, nous le ferons !

Quantité minimum ou budget d'achat ?

Les quantités minimum sont inscrites sur les sites. Pour les grossistes en ligne http://www.wiz-import.fr/other/sites.aspx le minimum de commande est généralement de 150€ HT